Блог студии itworks

Пишем про сайты, веб-дизайн, маркетинг в интернете

Работа с возражениями и «Маленький принц»

27 июля 2015

В поисках материалов по работе с клиентскими возражениями случайно наткнулся на отрывок из «Маленького принца». Удивительно, насколько точно эта притча иллюстрирует взаимоотношения клиента и дизайнера.

 

— Нарисуй барашка. 

И я нарисовал.

 

1

 

Он внимательно посмотрел на мой рисунок и сказал:
— Нет, этот барашек уже совсем хилый. Нарисуй другого.
Я нарисовал.

 

2

Мой новый друг мягко, снисходительно улыбнулся.
— Ты же сам видишь, — сказал он, — это не барашек. Это большой баран. У него рога...

Я опять нарисовал по-другому.

 

3

Но он и от этого рисунка отказался:
— Этот слишком старый. Мне нужен такой барашек, чтобы жил долго.

Тут я потерял терпение... и нацарапал ящик.

 

4

И сказал малышу:
— Вот тебе ящик. А в нем сидит такой барашек, какого тебе хочется.»

 

(с) Антуан де Сент-Экзюпери

Поделиться
Запинить

Ваш комментарий

Ваше имя
Текст